Front Office Supervisor (Contract) - Dynamic Hospitality Career in Jakarta
PT SHANKEE DIGITAL HOSPITALITY, sebuah perusahaan yang berfokus pada inovasi dalam industri perhotelan, sedang mencari seorang Front Office Supervisor berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Selatan. Peran ini menawarkan paket gaji kompetitif sebesar Rp 6.000.000 - Rp 7.000.000 per bulan. Sebagai Front Office Supervisor, Anda akan menjadi pemimpin tim yang bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa di hotel kami.
Di PT SHANKEE DIGITAL HOSPITALITY, kami percaya bahwa teknologi dan pelayanan berkualitas tinggi adalah kunci kesuksesan. Sebagai Front Office Supervisor, Anda akan menggunakan sistem manajemen tamu kami yang canggih untuk mengelola reservasi, check-in/check-out, dan layanan lainnya. Anda juga akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa setiap tamu merasa dihargai dan diprioritaskan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Key Responsibilities:
- Mengelola tim front office untuk memastikan pelayanan yang efisien dan profesional.
- Menggunakan sistem manajemen tamu untuk mengelola reservasi, check-in/check-out, dan layanan lainnya.
- Memastikan bahwa setiap tamu merasa dihargai dan diprioritaskan.
- Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja tim dan tren tamu.
- Melakukan pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan tim.
- Memastikan bahwa semua prosedur dan regulasi perhotelan diikuti secara tepat.
- Mengelola inventaris dan peralatan front office dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi & Syarat:
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Office Supervisor atau peran serupa di industri perhotelan.
- Pendidikan setara SMA/SMK atau setara.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen tamu atau pelayanan perhotelan.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia secara lisan dan tertulis.
- Pengalaman dengan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System).
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai departemen dan pihak eksternal.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang